FAQ – spørgsmål og svar

Home/Praktisk/FAQ – spørgsmål og svar

FAQ – spørgsmål og svar om Tønder Festival 2020

(FAQ’en bliver løbende opdateret! )

Gå til:
Om armbånd og adgang
Om festivalen
Om camping
Andre regler

Om armbånd og adgang:

Hvad koster armbånd til festivalen?

Armbånd Voksen Studerende* Unge (12-17 år)
Partout 1.690,- 1.390,- 800,-

*Armbåndet udleveres ved vores billetsalg mod forevisning af gyldigt studiekort eller optagelsesbrev. Såfremt dokumentation ikke kan forevises, skal prisdifferencen mellem et almindeligt-, og et studiearmbånd betales.

Børn under 12 har gratis adgang ifølge med en voksen/armbåndsbærer.

Købte armbånd refunderes ikke.
Der tages forbehold for ændringer i programmet.

Gebyr: kr. 25,-

Er der en handicapbillet?
Nej, men du kan få én gratis billet til din hjælper.

Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?
Nej.
Når du har bestilt din egen billet, skal du sende en mail til info@tf.dk, hvor du vedhæfter dit ledsagebevis, der kan dokumentere, at du er godkendt til en hjælper. Herefter får du tilsendt en gratis billet til din hjælper. Det samme gælder for evt. campingarmbånd. Køber du først din handicapbillet ved ankomst til Tønder Festival, skal ledsagebeviset fremvises for at få en gratis billet til din hjælper.

Kan jeg få studierabat på armbånd?
Prisen på armbånd for studerende er 1.390 kr. for et armbånd.
Armbåndet udleveres ved vores billetsalg mod forevisning af gyldigt studiekort eller optagelsesbrev.
Såfremt dokumentation ikke kan forevises, skal differencen mellem et almindeligt armbånd og et studiearmbånd betales.
Købte armbånd refunderes ikke.

Kan jeg få ungdomsrabat på armbånd?
For unge fra 12 til og med 17 år er prisen for et armbånd til alle dage 800 kr.
Børn under 12 år har gratis adgang i følge med en voksen/armbåndsbærer.

Kan jeg købe armbånd til enkeltdage?
Armbånd til enkeltdage bliver sat til salg i begrænset antal fra d. 1. april kl. 10.

Kan jeg sælge et armbånd tilbage til Tønder Festival?
Nej. Tønder Festival køber ikke armbånd tilbage. Armbåndet kan heller ikke refunderes eller ombyttes. Det samme gælder for andre køb.

Hvor køber jeg armbånd?
Du køber dit armbånd via hjemmesiden www.tonderfestival.billetten.dk og printer billetten ud.
Ved henvendelse til en af vore tre Billetsalgsvogne fremvises billetten, som scannes og ombyttes til et armbånd, der påsættes på stedet.
Billetvognene finder du ved de tre indgange, hvorfra løssalg af armbånd under Tønder Festival ligeledes sker.

Kan jeg købe billetter til enkeltkoncerter?
Nej.

Hvad giver et armbånd til Tønder Festival adgang til?
Du får adgang til festivalpladsen, alle festivalpladsens scener, spisesteder og aktiviteter samt til koncerter i Visemøllen og Pumpehuset.

Hvad giver et endags-armbånd adgang til?
Endags-armbåndet giver adgang til det samme, som gælder for 4-dages armbåndet, men kun på den dag, der fremgår af armbåndet. Endags-armbånd gælder fra morgenåbning den pågældende dag og til pladsen lukker for natten.

Er der koncerter, jeg skal reservere plads til?
Nej. Armbåndet giver  adgang til alle scener på Tønder Festival. Du skal dog være opmærksom på, at alle spillesteder/telte har pladsmæssig begrænsning, og her gælder ”først til mølle”-princippet.

OBS! Andre regler gælder for ‘Bolero’

Hvor kan jeg parkere?

Hvis du bor på festivalens campingplads under Tønder Festival, må du parkere én bil på din parcel. Hvis ikke, henviser vi til offentlige parkeringspladser i byen. Under punktet ”Parkering” henviser vi til andre offentlige parkeringsmuligheder.

Sikkerhedsregler:
Parkeres der på Viddingherredsgade, gør vi opmærksom på, at det er forbudt at krydse togskinnerne.

Om festivalen:

Hvem har adgang til festivalpladsen?
Tønder Festival er et lukket og indhegnet område, hvor der udelukkende er adgang for gæster med gyldigt armbånd.
Armbåndet købes og påsættes ved en af de tre billetvogne. Har du allerede købt billet online, påsættes armbånd mod forevisning af gyldig billet. Husk derfor at printe og medbringe den vedhæftede billet med stregkode.

Må jeg gå ind på campingområdet uden en festival billet?
Ja, det må du. Tønder Festivals campingområde er åbent for alle og fyldt med oplevelser i form af koncerter på campingscenen, stadeholdere med et bredt udvalg af indkøbsmuligheder samt en hyggelig atmosfære.
Det eneste du skal være opmærksom på er, at der skal købes campingarmbånd hvis du ønsker at overnatte på campingområdet.

Hvordan fungerer det med adgang til Bolero?
Billetter til koncerter i spejlteltet “Bolero” kan afhentes 2 timer før den annoncerede koncertstart, dog tidligst kl. 09.00. Der er plads til 45o i spejlteltet.
Der udleveres max. 2 billetter pr. person, der møder op. Du er med en billet sikret en plads i Bolero!
Døren til spejlteltet åbnes efter lydprøverne, det vil sige cirka en halv time før koncertstart.
Billetter udleveres på pladsen i Outlaw Village. Se skiltene.

Må jeg tage en stol med ind på festivalpladsen?
Ja, du må godt tage ”en almindelig campingstol” med ind på pladsen.
Der er dog nogle betingelser knyttet til dette. Stolen må ikke placeres foran scenerne og må ikke benyttes på spillesteder med opstillede stole.
Tønder Festival er ansvarlig for alles sikkerhed. Vurderer vi derfor, at din stol er til gene, vil du blive opfordret til at finde et andet sted at sidde. Opfordringen vil være venlig, men bestemt, og den SKAL efterkommes. Sker dette ikke, kan bortvisning fra pladsen med efterfølgende konfiskering af armbånd være en konsekvens.

Må jeg tage en cykel med ind på festivalpladsen / Open-Air området?
Nej. Af hensyn til sikkerheden kan vi desværre ikke tillade cykler på Tønder Festival.
Cykler henvises til vores udvidede cykelparkering, som findes ved Vest-indgangen på Jernbanegade.

Må jeg tage kæledyr med ind på festivalpladsen?
Nej. På campingpladsen er du derimod velkommen til at medbringe dit kæledyr. Se under Camping.

Hvad og hvor kan jeg spise på festivalpladsen?
Vi har et rigt udvalg af mad fra lokalområdet samt fra fra den store verden, som kan købes fra morgen til nat.
Der er noget for enhver smag og pris, lige fra gourmet til fastfood og til noget sødt.
Vi er naturligvis opmærksomme på at begrænse madspild, og vil derfor sidst på natten samle udbuddet af mad et sted.

Hvor finder Åbningskoncerten sted?
På Open-Air-scenen torsdag i festivalen. Portene åbner kl. 12:00 og åbningskoncerten begynder kl. 12:30.
Der er fri entré til Åbningskoncerten.

Kan jeg købe et trykt program?
Ja. Det trykte program udkommer i juni. Mere info følger her på hjemmesiden.

Hvornår lukker festivalen?
Tønder Festival vil, traditionen tro, blive afsluttet med koncert i Telt 1 søndag aften.
De andre spillesteder lukkes løbende ned i løbet af søndagen.
Open-air-området lukker kl. 19. Klubscenen og Telt 2 lukker ned fra kl. 21 og Telt 1 kl. 23.
Hvis du ikke helt er klar til at slutte festen, vil der være koncert i Bolero frem til kl. 02.00.

Hvor kan jeg oplade min mobiltelefon?
Der er mobilopladere på Tønder Festival ved Grønnegade og ved Øl-baren i Østbyen (Open-Air-området) og på campingpladsen hos Camping-Høkeren.

Kan jeg stadig købe CD’er og LP’er og møde musikerne i Millstream under festivalen?
Ja, Millstream vil være åben på festivalen. Årets dobbelt-cd udkommer i juni.

Om camping:

Campingbilletter sælges fra d. 2. december 2019 kl. 10:00. Billetterne sættes til salg via tonderfestival.billetten.dk ligesom øvrige festivalbilletter.

Bookingsystemet til camping skal sammen med en række andre aktiviteter styrke den gode festivaloplevelse på campingpladsen. Det skal sikre et bedre flow ind på camping samt hjælpe festivalen med planlægningen og sikre, at der er plads til alle på campingpladsen.

I bookingsystemet skal du angive:
længden af dit ophold
størrelsen på den enhed, som du overnatter i
hvor mange personer, der skal overnatte i enheden,
og til sidst har du mulighed for at tilkøbe strøm.

Du kan også vælge en af Tønder Festivals egne boformer, der omfatter: Lodges, Familie-Tipier og Tenthouses.

Hvad koster camping?
· Campingarmbånd pr. pers. = kr. 100,-
· Short-term camping, enhed 0-6 m. = kr. 650,-
· Short-term camping, enhed over 6 m. = kr. 950,-
· Long-term camping, enhed 0-6 m. = kr. 800,-
· Long-term-camping, enhed over 6 m. = kr. 1050,-
· Strøm = kr. 400,-
· Tenthouse = kr. 2.600,- (1-2 personer)
· Tipi = kr. 3.000 ,- (1-8 personer)
· Lodge = kr. 3.000,-  (1-2 personer)
· Bilfrit teltområde, short-term = kr. 300,-
· Bilfrit teltområde, long-term = kr. 400,-

Campingarmbånd er kun gyldigt sammen med et festivalarmbånd.

Der vil være et begrænset antal enheder og strømpladser til salg, så der tages forbehold for udsolgte enheder/strømpladser.

Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et campingarmbånd?
Nej, du bedes sende en mail til info@tf.dk og vedhæfte hjælperbevis, bevillingsskrivelse eller lignende dokumentation. Desuden skal det oplyses om hjælperen bor i egen campingvogn/eget telt. Herefter får hjælperen tilsendt campingbillet uden beregning.

Handicap-camping
Der er reserveret plads til festivalgæster med mobilitetshandicap tæt ved Indgang Syd.
Her findes også toilet og bad for handicappede.
Campingarmbånd til handicappede købes via den særlige kategori på tf.dk – Køb billet.
På handicap-camping gælder i øvrigt de samme regler som på resten af campingpladsen.

Hvad giver et campingarmbånd adgang til?
Campingarmbåndet giver adgang til campingpladsen.

Hvornår kan jeg komme ind på campingpladsen?
Det kan man fra kl. 8.00 søndag d. 23. august.
Camping-informationen er ikke åben hele døgnet, og efter lukketid bliver der etableret et midlertidigt transitområde, hvor man kan opholde sig natten over og checke ind næste morgen.

Generelt for camping

  • Det er tilladt at have besøg af gæster på campingpladsen, men disse må ikke overnatte.
  • Overnatningsenheder må udelukkende benyttes af personer med gyldigt campingarmbånd.  Personer uden gyldigt adgangsbevis vil blive afvist.
  • På campingområdet vil der i de første dage være begrænsede bade- og toiletfaciliteter til rådighed.
  • Handicap-, Strøm-, TentHouse-, Lodge- og Tipi-pladserne er geografisk afgrænsede områder, hvor campingmedarbejderne tildeler pladserne.
  • Af sikkerhedsmæssige årsager er det IKKE tilladt at overnatte i person-/varebiler, som ikke er godkendte hertil.
  • Kæledyr (hund og/eller kat) må medbringes på campingpladsen, såfremt ejeren fører disse i snor. Giver kæledyret anledning til klager, skal campingmedarbejdernes henstillinger følges. I yderste konsekvens kan der ske bortvisning fra pladsen.
  • Ved de fleste toiletvognene på pladsen findes udslagskummer, hvor campingtoiletter kan tømmes – og kun der!
  • Handel og salg fra boder er forbudt på campingpladsen.
  • Afmærkning/reservation af parcel(ler) kan ske ved at placere en overnatningsenhed på den pågældende parcel. Det er ikke tilladt for gæster at reservere parceller før søndag d. 23. august kl. 8.00. Afmærkninger før dette tidspunkt vil blive fjernet.
  • Hvis man ønsker at reservere en parcel til andre gæster, som ankommer senere, skal billetten for deres overnatningsenhed medbringes. Medbring selv materiale til afmærkning af området. Afmærkning af ekstra pladser må kun ske efter anvisning fra en campingmedarbejder på pladsen.
  • Da medarbejderne er nødvendige for klargøring af festival- og campingplads, har de adgang til campingpladsen før søndag d. 23. august.
  • Områder med adgang til strøm må kun benyttes af gæster, som har købt strøm, Medarbejderne anviser plads på strøm-områder. Ved reservation af parcel(ler) til andre skal alle strømkvitteringer samt billetter for overnatningsenheder medbringes. Den udleverede label for betalt strøm skal anbringes synligt på telt/campingvogn/camper synligt fra brandvejen. Max strømbelastning: 7A/1500W. Kun CEE-kabler må anvendes. Der kan være langt til nærmeste stikdåse, så medbring evt. forlængerkabel. Forlængerkabel og stik kan lejes i Billetvogn Syd og afhentes i Camping Info.
  • Områder/enheder til Tønder Festivals interne brug, vil være tydelig afmærket med festivalens markeringsbånd. Afmærkningerne må ikke fjernes.
  • Hvis man ønsker at opstille pavillon eller partytelt, skal der købes særskilt billet for denne enhed. På strømområdet skal der desuden købes strømbillet for denne.

Sikkerhedsregler

  • Af hensyn til brandsikkerheden skal der være 3 meters afstand mellem overnatningsenheder (telt, campingvogn, camper eller bil, hvori der overnattes).
  • Køretøjer samt pavilloner/solsejl uden sidevægge må placeres inden for sikkerhedsafstanden.
  • Overnatningsenheder og køretøjer (eller dele heraf) må ikke placeres på brandveje.
  • Brug af åben ild, herunder bål, fyrværkeri, fakler, gasblus, stearinlys mv., er forbudt.
  • Brug af grill (både kul- og gasgrill) må kun finde steder på de afmærkede grillpladser.

Ovenstående regler SKAL overholdes. Og eventuelle anvisninger fra campingpladsens medarbejdere SKAL efterkommes. I modsat fald kan campingarmbåndet blive inddraget, og man bortvises fra pladsen.

Hvor mange personer skal i sove samme enhed?
Hver person der skal overnatte på campingpladsen skal have et campingarmbånd. Skal I sove to mennesker i samme overnatningsenhed skal du dermed købe 2 armbånd.

Bilfrit teltområde
Skulle du have lyst til at overnatte i et område, hvor man ligger i telte tæt på hinanden og ikke har bilen placeret lige ved siden af, har du mulighed for dette i områderne ”Baghaven” og ”Marsken”.

”Baghaven” er vores livlige musikområde, og er beliggende i centrum af campingpladsen, i forlængelse af campingpladsens købmands- og musikområde. Her er derfor liv og glade dage – også nogle gange om natten. Booker du denne billet vil du reservere en plads i dette område.

”Marsken” er vores stilleområde, og er beliggende i udkanten af campingområdet. Her er dejligt fredeligt. Booker du denne billet vil du reservere en plads i dette område.

Eftersom du ikke kan have din bil med ind på disse områder, er det billigere at overnatte her end på resten af campingpladsen, men siden områderne ikke er så store, er der et begrænset antal billetter til salg.
Hvis du medbringer bil, kan den placeres i særskilt parkeringsområde.
Campingarmbånd (100 kr. pr. person) skal tilkøbes oveni.

Overnatningsenhed 0-6 m
Er din overnatningsenhed mindre end 6 meter lang skal du vælge denne kategori.
Husk! Skal du overnatte i en campingvogn tæller trækstangen på vognen med i den samlede længde.
Campingarmbånd (100 kr. pr. person) skal tilkøbes oveni.

Overnatningsenhed >6 m
Er din overnatningsenhed længere end 6 meter skal du vælge denne kategori.
Husk! Skal du overnatte i en campingvogn tæller trækstangen på vognen med i den samlede længde.
Campingarmbånd (100 kr. pr. person) skal tilkøbes oveni.

Skal du bruge elektricitet?
Selvom man er på festival, kan det være rigtig rart at kunne få mobilen ladet op, have kulørte lamper hængende i forteltet eller kunne få morgenkaffen fra sin egen kaffemaskine. Derfor er det heldigvis muligt at købe en strømplads til sin overnatningsenhed på Tønder Festival.

Har du tilkøbt en pavillon eller et partytelt, der skal ligge i et strømområde, skal du huske også at købe en strømbillet til denne.

Hver strømbillet giver adgang til 1 enhed. Max strømbelastning: 6A/1320W. Kun CEE-kabler må anvendes.
Der vil være et begrænset antal strømpladser til salg, så der tages forbehold for udsolgte enheder/strømpladser.

Kan jeg leje telt?
Nej, ikke et telt, men et TentHouse, en Tipi eller en Lodge.

Leje af TentHouse
Har du lyst til at prøve en anderledes boform, kan du booke et Tenthouse.
Tenthousene er placeret centralt på campingpladsen, og der er indlagt strøm og lys. Derudover er der en 135 x 200 cm madras i hytten. Der en indvendig aflåselig safety-boks og hele Tenthouset kan aflåses. Derudover er bunden fast og hævet over jorden, og der er plads til bagage.
Som bonus er strøm inkluderet i lejeprisen.
Prisen for leje af et Tenthouse er kr. 2600,- Campingarmbånd (100 kr. pr. person.) skal købes oveni.

Leje af Tipi
Skulle du have lyst til en helt anderledes festivaloplevelse, kan du leje en Familie-Tipi.

Tipierne troner 3,1 meter op i luften og er hele 5,3 meter i diameter. Ligger man rigtig tæt, kan tipierne derfor rumme helt op til 8 personer. Tipierne har en teltdug af bomuld/polyester-blanding og presenningsgulv.

Prisen for leje af en Tipi er kr. 3000,-  Campingarmbånd (100 kr. pr. person.) skal købes oveni.
Det er ikke muligt at tilkøbe strøm til Familie-Tipien.

Leje af Lodge
Sidst men ikke mindst, kan du leje en lodge.
Hytterne er lavet af træ med et kraftigt presenningstag og har plads til to overnattende personer.
I hytterne er der en stikdåse, så mobiltelefoner mm. kan blive ladet op. Strøm er inkluderet i lejeprisen.
Prisen for leje af en lodge er kr. 3000,- Campingarmbånd (100 kr. pr. person.) skal købes oveni.

Er det muligt at leje en-dags boformer?
Nej, det kan af praktiske hensyn ikke lade sig gøre!

Er der bademuligheder på campingpladsen?
Ja, der er badevogne med kabiner med koldt og varmt vand til rådighed. Benyttelsen er gratis, og for at vi fortsat kan tilbyde denne service uden beregning, opfordrer vi til, at man hjælper med at holde vognene pæne og rene.

Desuden findes ved brandtårnet et større badetelt med separate dame- og herreafdelinger, enkelt indrettet, men med hygge og atmosfære.

Kan jeg parkere min bil på campingpladsen, når jeg bor der?
Ja. På hver parcel må der være 1 stk. køretøj (bil, motorcykel eller tilsvarende). Øvrige biler kan parkere på de offentlige parkeringspladser i byen.
For gæster i tenthouses, tipi’er, lodges, Baghaven og Marsken er der parkering på et område i nærheden.

Det er ikke muligt at parkere ved Camping-Høkeren.

Det er tilladt at køre ind og ud af campingpladsen under opholdet, men af sikkerhedsmæssige grunde henstiller vi, at bilkørsel på pladsen begrænses mest muligt.

Må jeg grille på campingpladsen?
Ja, men kun på de af Tønder Festival indrettede grillpladser. Af hensyn til sikkerheden kan vi ikke tillade anden brug af åben ild.

Hittegods:
Tabte og fundne ting på festivalpladsen vil efter festivalen blive afleveret på Tønder Politistation, Nørregade 15, 6270 Tønder, Tlf. 73921448.

Andre regler:

Må jeg tage billeder?
Til privat brug: Fotos til privat brug tillades, såfremt dette sker uden brug af blitz eller anden form for ekstra belysning. Lyd- og videooptagelser fra koncerter er IKKE tilladt.

Til professionelt brug: Fotografering, lyd- og videooptagelser til professionelt brug eller offentlig udgivelse er KUN tilladt med akkreditering fra Tønder Festival.

Overtrædelse af ovenstående kan medføre bortvisning fra festivalpladsen med påbud om at efterlade udstyret uden for festivalpladsen, således at gentagelse ikke kan ske.
Ved grov overtrædelse, eller gentagne overtrædelser, kan konfiskation af armbånd være en mulighed.
Ikke-autoriserede udgivelser på eksempelvis YouTube eller lignende kan forvente et retsligt efterspil.

Må jeg tage mine egne drikkevarer med?
Det er ikke tilladt at medbringe egne drikkevarer (flasker, dåser m.m.) på festivalpladsen. Det er dog tilladt at medbringe flaskevand eller fadøl købt i festivalens boder lige uden for indgangene.

Er der rygeregler?
Rygning er tilladt alle steder, hvor der ikke er forbud. Et forbud kendes ved, at du enten befinder dig indendørs, eller at der skiltes med ”Rygning forbudt”.
Vi opfordrer til, at såvel rygere som ikke-rygere tager størst muligt hensyn til hinanden.
Ovenstående regler gælder også for brug af E-cigaretter & E-piber.

Affald
Tønder Festivals publikum udmærker sig ved at være modne og ansvarlige mennesker, som er gode og flinke til at rydde op efter sig. Det har de bevist år efter år, og det er vi rigtig stolte af og meget glade for!
På campingpladsen skal skraldet blot afleveres på opsamlingsstederne, når du forlader pladsen, så holdes både naturen og samvittigheden ren, og samtidig kan vi blive hurtige færdige, så vi kan blive klar til næste år.