FAQ – spørgsmål og svar om Tønder Festival 2017

(!FAQ’en bliver løbende opdateret! )

Gå til:
Om Armbånd og adgang
Om festivalen
Om Camping
Andre regler

Om armbånd og adgang:

Hvad koster armbånd til festivalen?
Voksen, partoutarmbånd: kr.  1.490,- + gebyr
Unge (12-17 år): kr. 800,- + gebyr
Børn under 12 har gratis adgang ifølge med voksen/armbåndsbærer.
Studerende: kr. 1.290,- + gebyr
Armbåndet udleveres ved vores billetsalg mod forevisning af gyldigt studiekort eller optagelsesbrev. Såfremt dokumentation ikke kan forevises, skal prisdifferencen mellem et almindeligt og et studiearmbånd betales.

Købte armbånd refunderes ikke.
* Der tages forbehold for ændringer i programmet.

Gebyr: kr. 20,-

Er der en handicapbillet?
Ja, du kan købe en handicap-billet.

Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?
Nej, når du har bestil din egen billet, så sender du en mail til info@tf.dk, hvor du har vedhæftet en bevillingsskrivelse eller lignende, der kan dokumentere, at du er godkendt til en hjælper. Herefter får du tilsendt en gratis gratis billet til din hjælper. Det samme gælder for evt. campingarmbånd. Køber du først din handicapbillet ved ankomst til festivalen, skal ledsagebeviset fremvises for at få en gratis billet til din hjælper.

Kan jeg få studierabat på armbånd?
Prisen på armbånd for studerende er 1.290 kr. i hele perioden.
Armbåndet udleveres ved vores billetsalg mod forevisning af gyldigt studiekort eller optagelsesbrev.
Såfremt dokumentation ikke kan forevises, skal pris-differencen mellem et
almindeligt og et studiearmbånd betales. Købte armbånd refunderes ikke.

Kan jeg få ungdomsrabat på armbånd?
For unge fra 12 til og med 17 år er prisen på armbånd til alle dage 800 kr.
Børn under 12 år har gratis adgang ifølge med voksen/armbåndbærer.

Kan jeg købe armbånd til enkeltdage?
Armbånd til enkeltdage bliver sat til salg i begrænset antal mandag d. 3. april. Det fulde musikprogram offentliggøres d. 30. marts.

Kan jeg sælge et armbånd tilbage til festivalen?
Nej, festivalen køber ikke armbånd tilbage. Det kan heller ikke refunderes eller ombyttes. Det samme gælder for andre køb.

Hvor køber jeg armbånd?
Du køber dit armbånd via hjemmesiden www.tf.dk/ og printer billetten ud.
Ved henvendelse til en af vore tre billetsalgsvogne fremvises billetten, som scannes og ombyttes til et armbånd, der påsættes på stedet.
Billetsalgsstederne finder du ved de tre indgange, hvorfra løssalg af armbånd under festivalen ligeledes sker.

Kan jeg købe billetter til enkeltkoncerter?
Nej.

Hvad giver et armbånd til festivalen adgang til?
Du får adgang til festivalpladsen, alle festivalpladsens scener, spisesteder og aktiviteter samt til koncerter i Visemøllen og på Kunstmuseet.

Hvad giver et enkeltdages armbånd adgang til?
Enkeltdages armbåndet giver adgang til det samme, som gælder for alle dage armbåndet, men ”kun” på den dag, der fremgår af armbåndet. Enkeltdages armbånd gælder fra morgenåbning den pågældende dag, og til pladsen lukker for natten.

Er der koncerter, jeg skal reservere plads til?
Nej. Armbåndet giver i princippet adgang til alle scener på Tønder Festival. Dog skal du være opmærksom på, at alle spillesteder/telte har pladsmæssige begrænsninger, og her gælder ”først til mølle”-princippet.

Om festivalen:

Hvem har adgang til festivalpladsen?
Festivalpladsen er et lukket og indhegnet område, hvor der udelukkende er adgang for gæster med gyldigt armbånd.
Armbåndet købes og påsættes ved en af de tre indgange. Har du allerede købt billet online, påsættes armbånd mod forevisning af gyldig billet. Husk derfor at printe og medbringe den vedhæftede billet med stregkode.

Hvordan fungerer det med adgang til de to spejltelte i NOLA-området?
For at gøre det lettere for publikum til koncerterne i de to spejltelte, Palais de Glaces og La Gayola, vil adgang til koncerterne foregå på følgende måde:

  • En halv time før igangværende koncert slutter, åbner vi billetlugen i spejlteltet for udlevering af billetter til næste koncert (billetterne er gratis). Lugen åbnes to timer før første koncert om morgenen.
  • Der udleveres hver gang:
    350 billetter til Palais de Glaces
    250 billetter til Gayola
    Der udleveres kun 1 billet pr. person, der møder op. Man kan ikke tage billetter med til andre.
  • Herefter har publikum mulighed for at sætte sig og hygge et eller andet sted på pladsen, da de jo er sikker på at komme ind.
  • Ude foran hver af spejlteltene laver vi to køer:
    Kø for de, der har billetter
    Kø for de, der ikke har billetter
  • Ved udlevering af billetter informerer vi publikum om, at de skal være der mindst 10 minutter før koncertstart, hvis de vil være sikre på at komme ind, og at de skal stille sig op i billetkøen til de, der har billetter.
  • Så snart ”billetkøen” er inde, lukker vi de øvrige publikummer ind (køen for de, der ikke har billetter). Der vil være plads til 50 ekstra i La Gayola og cirka 150 ekstra i Palais de Glaces).
  • Der vil hele tiden være 1-2 medarbejdere, der går langs køerne og guider publikum, hvor de skal stille sig.
  • Der opstilles små standere ved indgangen til NOLA med information om, at det er muligt at få billet, og hvordan det foregår.
  • Hver billet er forskellig, der står hvilke kunstnere der spiller, og nederst står der, at man skal være i billetkøen min. 10 min før koncertstart.

Må jeg tage en stol med ind på festivalpladsen?
Ja, du må godt tage det vi kalder ”en almindelig campingstol” med ind på pladsen.
Der er dog nogle betingelser knyttet til dette. Stolen må ikke placeres foran scenerne og må ikke benyttes på spillesteder med opstillede stole.
Festivalen er ansvarlig for alles sikkerhed. Vurderer vi derfor, at din stol er til gene, vil du blive opfordret til at finde et andet sted at sidde. Opfordringen vil være venlig, men bestemt, og den SKAL efterkommes. Sker dette ikke, kan bortvisning fra pladsen, med efterfølgende konfiskation af armbåndet være en konsekvens.

Må jeg tage en cykel med ind på festivalpladsen / Open-Air området?
Nej. Af hensyn til sikkerheden kan vi desværre ikke tillade cykler på festivalpladsen.
Cyklister henvises til vores udvidede cykelparkering, som findes ved Vest-indgangen på Jernbanegade.

Må jeg tage kæledyr med ind på festivalpladsen?
Nej. På campingpladsen er du derimod velkommen til at medbringe dit kæledyr. Se under Camping.

Hvad og hvor kan jeg spise på festivalpladsen?
Lige fra morgenstunden og til pladsen lukker har vi et rigt udvalg af mad fra såvel lokalområdet som fra den store verden. Der er noget for enhver pengepung og enhver smag, fra gourmet til fastfood og de gode kager med kaffe.
Vi er naturligvis opmærksomme på at begrænse madspild, og vil derfor sidst på natten samle udbuddet af mad et sted.

Hvor finder åbningskoncerten sted?
På Open Air scenen.

Kan jeg købe et trykt program?
Ja. Det trykte program udkommer i juni. Mere info følger på her på hjemmesiden.

Kan jeg stadig købe CD’er og LP’er og møde musikerne i Millstream under festivalen?
Ja, Millstream vil være åben på festivalen. Årets dobbelt-cd udkommer i juni.

Om camping:

Hvad koster et campingarmbånd?
· Camping kort 24/8-28/8 = 400 kr. pr. person
· Camping lang 20/8-28/8 = 500 kr. pr. person
· Strøm = 400 kr. (uanset camping kort eller camping lang)
· Tenthouse = 2.200 kr. (2 personer, uanset camping kort eller camping lang)
· Tipi: 1 person, camping kort (400 kr. + 75 euro for leje af tipien) = 965 kr.
· Tipi: 1 person, camping lang (500 kr. + 150 euro for leje af tipien) = 1.625 kr.
· Tipi: 2 personer, camping kort (800 kr. + 150 euro for leje af tipien) = 1.925 kr.
· Tipi: 2 personer, camping lang (1.000 kr. + 300 euro for leje af tipien) = 3.250 kr.

Campingarmbåndet er kun gyldigt sammen med et festivalarmbånd.

Der vil være et begrænset antal enheder til salg, så der tages forbehold for udsolgte enheder.

Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?
Nej, du bedes sende en mail til info@tf.dk og vedhæfte hjælperbevis, bevillingsskrivelse eller lignende, der kan dokumentere, at du er godkendt til en hjælper, hvorefter du vil få tilsendt en gratis campingbillet til din hjælper. Husk at oplyse om hjælperen bor i egen campingvogn/eget telt.

Handicap-camping
Selvfølgelig har vi campingmulighed for handicappede. Reglerne er de samme som for ikke-handicappede, men området liggere tættere på festivalpladsen.
Campingarmbånd til en eventuel hjælper medfølger uden beregning efter samme regler som festivalarmbåndet. (Se også ”Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?”)

Hvad giver et campingarmbånd adgang til?
Campingarmbåndet giver adgang til campingpladsen samt brugsretten til en parcel, hvorpå der må placeres 1 stk. overnatningsenhed (telt, campingvogn, mobilhome eller tilsvarende), samt 1 stk. køretøj (bil, motorcykel eller tilsvarende).
Der må ikke opsættes yderligere overnatningsenheder på en parcel.
Brand og sikkerhedsreglerne SKAL overholdes, og eventuelle henvisninger fra campingpladsens personale SKAL efterkommes.

Hvornår kan jeg komme ind på campingpladsen?
Mere information følger snarest.
Campinginformationen vil ikke være åben hele døgnet i starten, hvorfor der vil blive etableret opmarchbåse, som afvikles næste morgen.

Generelt for camping

  • Campingpladsen er et lukket område, hvor der kun er adgang for personer med camping-armbånd.
  • Der kan købes besøgskort til campingpladsen til kr. 40,-.
  • Overnatningsenheder må udelukkende benyttes af personer med gyldigt campingarmbånd.  Personer uden gyldigt adgangsbevis vil blive afvist.
  • Der kan max. overnatte fire personer i hver enhed.
  • På campingområdet vil der i de første dage være begrænsede bade- og toiletfaciliteter til rådighed (to steder).
  • Handicap-, strøm- og TentHouse-pladserne vil være geografisk afgrænsede områder, hvor tildeling af pladserne vil ske efter ”først til mølle”-princippet.
  • Af sikkerhedsmæssige årsager er det IKKE tilladt at overnatte i person-/varebiler, som ikke er godkendte hertil.
  • Overtrædelse medfører øjeblikkelig bortvisning, og inddragelse af campingarmbåndet.
  • Kæledyr (hund og/eller kat) må medbringes på campingpladsen, såfremt ejeren fører disse i snor. Giver kæledyret anledning til klager, skal campingpersonalets henstillinger følges. I yderste konsekvens kan der ske bortvisning fra pladsen.
  • Afmærkning/reservation af parcel(ler) kan ske ved at placere en overnatningsenhed på den pågældende parcel.
  • Områder/enheder til festivalens interne brug, vil være tydelig afmærket. Afmærkningerne må ikke fjernes.

Kan jeg leje telt?
Nej, ikke et telt, men et TentHouse.
Prisen er for leje af Tenthouse er 2.200 kr. Der er plads til at to personer kan overnatte.
Der vil være et begrænset antal TentHouses til rådighed, så der tages forbehold for udsolgte enheder.
Der oprettes ikke venteliste til TentHouse.

Hvad er fordelen ved et TentHouse?
– Tæt på festivalpladsen.
– Der er indlagt strøm og lys.
– Der er en 135 x 200 cm madras
– Indvendig, aflåselig safety-boks og hele TentHouse’et kan aflåses.
– Fast bund, hævet over jorden.
– Plads til bagage.
– Strøm er inkl. i lejeprisen.

Er det muligt at leje en-dags TentHouse?
Nej, det kan af praktiske hensyn ikke lade sig gøre.

Er der badevogne på pladsen?
Ja, der står badevogne med koldt og varmt vand til rådighed. Benyttelsen er gratis, og for at vi fortsat kan tilbyde denne service uden beregning, opfordrer vi til, at man hjælper med at holde vognene rene og indbydende.

Kan jeg parkere min bil på campingpladsen, når jeg bor der?
Ja. På hver parcel må der være 1 stk. køretøj (bil, motorcykel eller tilsvarende).

Må jeg grille på campingpladsen?
Ja, men kun på de af Tønder Festival indrettede grillpladser. Af hensyn til sikkerheden kan vi ikke tillade anden brug af åben ild.

Hittegods:
Tabte og fundne ting på festivalpladsen er blevet afleveret på Tønder Politistation, Nørregade 15, 6270 Tønder, Tlf. 73921448.

Andre regler:

Må jeg tage billeder?
Til privat brug: Fotooptagelse til privat brug tillades, såfremt dette sker uden brug af blitz eller anden form for ekstra belysning. Lyd- og videooptagelser fra koncerter er IKKE tilladt.

Til professionelt brug: Fotografering, lyd- og videooptagelser til professionelt brug eller offentlig udgivelse er KUN tilladt med akkreditering fra Tønder Festival.

Overtrædelse af ovenstående kan medføre bortvisning fra festivalpladsen med påbud om at efterlade udstyret uden for festivalpladsen, således at gentagelse ikke kan ske.
Ved grov overtrædelse, eller gentagne overtrædelser, kan konfiskation af koncert- og evt. campingarmbånd være en mulighed.
Uautoriserede udgivelser på for eksempel YouTube eller lignende kan forvente et retsligt efterspil.

Må jeg tage mine egne mad- og/eller drikkevarer med?
Nej, det er ikke tilladt at medbringe mad- og/eller drikkevarer på festivalpladsen. Heller ikke vand.
Eneste undtagelser er mad- og drikkevarer som skyldes dokumenteret medicinering eller er til spædbørn.
Alle øvrige former for mad- og drikkevarer vil blive afvist ved indgangene til festivalpladsen.

Er der rygeregler?
Rygning er tilladt alle steder, hvor der ikke er forbud. Et forbud kendes ved, at du enten befinder dig indendørs, eller at der skiltes med ”Rygning forbudt”.
Vi opfordrer til, at såvel rygere som ikke-rygere tager størst mulig hensyn til hinanden.
Ovenstående regler gælder også for brug af E-cigaretter & E-piber.

Affald
Tønder Festivals publikum udmærker sig ved at være modne og ansvarlige mennesker, som er gode og flinke til at rydde op efter sig. Det har de bevist år efter år, og det er vi rigtig stolte af og meget glade for!
På campingpladsen skal skraldet blot afleveres på opsamlingsstederne, når du forlader pladsen, så holdes både naturen og samvittigheden ren, og samtidig kan vi blive hurtige færdige, så vi kan blive klar til næste år.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone