NEUESTER STAND IN VERBINDUNG MIT DEM TØNDER FESTIVAL 2020 TICKETUMTAUSCH UND RÜCHERSTATTUNG

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NEUESTER STAND IN VERBINDUNG MIT DEM TØNDER FESTIVAL 2020 TICKETUMTAUSCH UND RÜCKZAHLUNG

Liebe 2020 Festivalgäste

Ein riesengroßes Dankeschön an alle euch, die ein Ticket für das Tønder Festival 2020 gekauft haben!

Wir haben schon das Tønder Festival 2021 im Blick, und wir hoffen, dass es dir genauso geht. Heute fangen wir an, Tickets vom Tønder Festival 2020 in Tickets für das Tønder Festival 2021 umzutauschen. Wir hoffen, dass du auch beim nächsten Festival dabei sein wirst und deine Festivaltickets, Campingtickets etc. für das Festival 2021 umtauscht. Wünschst du nicht teilzunehmen, bekommst du dein Geld zurück.

Es ist kein Geheimnis, dass das Tønder Festival wirklich auf die Unterstützung von dir als Publikum angewiesen ist. Deshalb hoffen wir, dass du deine Tickets umtauscht und auf eine Rückzahlung verzichtest.

Wir bitten dich die untenstehende Information zu lesen, so dass du alle Infos betreff Ticket-Umtausch und Rückzahlung kennst. Wir bitten dich deine Wahl spätestens bis einschließlich den 14. Juni 2020 zu treffen.

BITTE BEACHTEN SIE, dass die Auswahl in der E-Mail getroffen werden muss, die am 14. Mai 2020 von Billetten  gesendet wurde

Du hast zwei Wahlmöglichkeiten, diese sind:

  1. Behalte das Ticket und unterstütze die Zukunft des Tønder Festivals
    Dies ist die direkte Möglichkeit deine Unterstützung für das Tønder Festival in dieser beklagenswerten Zeit zu zeigen. Gleichzeitig sicherst du dir auch ein Ticket für das Festival 2021.
    Bereust du nach der Antwortfrist, dass du deine Tickets behalten hast, gibt es leider keine Möglichkeit das Geld zu einem späteren Zeitpunkt zurückbezahlt zu bekommen.
  1. Rückzahlung

Bemerke, dass keine Möglichkeit besteht, Teile der Bestellung zurückbezahlt zu bekommen, sondern nur die gesammelte Bestellung.

Auf Grund der Absagen und Umbuchungen durch das Coronavirus/COVID-19 dauert die Ticket- Handhabung der Rückerstattung länger als normal. Das Onlinebüro „Billetten“ wird die Bezahlung für deine Bestellung auf dein Konto so schnell wie möglich oder spätestens bis den 31. Juli überwiesen. Gebühren, Zulagen, sowie evtl. Versandkosten werden nicht erstattet.

Hast du Fragen zum Ticket-Umtausch und Rückzahlung, auf die du hier keine Antwort gefunden hast, dann schau in unseren FAQ, wo wir die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt haben. Wenn Sie Ihre Umtausch- / Rückerstattungsfragen nicht erhalten haben, senden Sie eine E-Mail an toenderfestival@billetten.dk

Egal wie du dich entscheidest, sind wir dir sehr dankbar, dass du 2020 ein Ticket für das Festival gekauft hast. Wir hoffen dich beim Festival 2021 begrüßen zu können.

Das Festival rechnet damit, dass der normale Ticket-Vorverkauf für das Festival 2021 Montag den 22. Juni beginnt.

Let the circle be unbroken!

Beste Grüsse

Tønder Festival