FAQ – spørgsmål og svar

Home/Praktisk/FAQ – spørgsmål og svar

FAQ – spørgsmål og svar om Tønder Festival 2017

(!FAQ’en bliver løbende opdateret! )

Gå til:
Om Armbånd og adgang
Om festivalen
Om Camping
Andre regler

Om armbånd og adgang:

Hvad koster armbånd til festivalen?
Voksen, partoutarmbånd: kr.  1.490,- + gebyr
Unge (12-17 år): kr. 800,- + gebyr
Børn under 12 har gratis adgang ifølge med voksen/armbåndsbærer.
Studerende: kr. 1.290,- + gebyr
Armbåndet udleveres ved vores billetsalg mod forevisning af gyldigt studiekort eller optagelsesbrev. Såfremt dokumentation ikke kan forevises, skal prisdifferencen mellem et almindeligt og et studiearmbånd betales.

Købte armbånd refunderes ikke.
* Der tages forbehold for ændringer i programmet.

Gebyr: kr. 20,-

Er der en handicapbillet?
Ja, du kan købe en handicap-billet.

Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?
Nej, når du har bestil din egen billet, så sender du en mail til info@tf.dk, hvor du har vedhæftet en bevillingsskrivelse eller lignende, der kan dokumentere, at du er godkendt til en hjælper. Herefter får du tilsendt en gratis gratis billet til din hjælper. Det samme gælder for evt. campingarmbånd. Køber du først din handicapbillet ved ankomst til festivalen, skal ledsagebeviset fremvises for at få en gratis billet til din hjælper.

Kan jeg få studierabat på armbånd?
Prisen på armbånd for studerende er 1.290 kr. i hele perioden.
Armbåndet udleveres ved vores billetsalg mod forevisning af gyldigt studiekort eller optagelsesbrev.
Såfremt dokumentation ikke kan forevises, skal pris-differencen mellem et
almindeligt og et studiearmbånd betales. Købte armbånd refunderes ikke.

Kan jeg få ungdomsrabat på armbånd?
For unge fra 12 til og med 17 år er prisen på armbånd til alle dage 800 kr.
Børn under 12 år har gratis adgang ifølge med voksen/armbåndbærer.

Kan jeg købe armbånd til enkeltdage?
Armbånd til enkeltdage bliver sat til salg i begrænset antal mandag d. 3. april. Det fulde musikprogram offentliggøres d. 30. marts.

Kan jeg sælge et armbånd tilbage til festivalen?
Nej, festivalen køber ikke armbånd tilbage. Det kan heller ikke refunderes eller ombyttes. Det samme gælder for andre køb.

Hvor køber jeg armbånd?
Du køber dit armbånd via hjemmesiden www.tf.dk/ og printer billetten ud.
Ved henvendelse til en af vore tre billetsalgsvogne fremvises billetten, som scannes og ombyttes til et armbånd, der påsættes på stedet.
Billetsalgsstederne finder du ved de tre indgange, hvorfra løssalg af armbånd under festivalen ligeledes sker.

Kan jeg købe billetter til enkeltkoncerter?
Nej.

Hvad giver et armbånd til festivalen adgang til?
Du får adgang til festivalpladsen, alle festivalpladsens scener, spisesteder og aktiviteter samt til koncerter i Visemøllen og på Kunstmuseet.

Hvad giver et enkeltdages armbånd adgang til?
Enkeltdages armbåndet giver adgang til det samme, som gælder for alle dage armbåndet, men ”kun” på den dag, der fremgår af armbåndet. Enkeltdages armbånd gælder fra morgenåbning den pågældende dag, og til pladsen lukker for natten.

Er der koncerter, jeg skal reservere plads til?
Nej. Armbåndet giver i princippet adgang til alle scener på Tønder Festival. Dog skal du være opmærksom på, at alle spillesteder/telte har pladsmæssige begrænsninger, og her gælder ”først til mølle”-princippet.

Om festivalen:

Hvem har adgang til festivalpladsen?
Festivalpladsen er et lukket og indhegnet område, hvor der udelukkende er adgang for gæster med gyldigt armbånd.
Armbåndet købes og påsættes ved en af de tre indgange. Har du allerede købt billet online, påsættes armbånd mod forevisning af gyldig billet. Husk derfor at printe og medbringe den vedhæftede billet med stregkode.

Hvad er Outlaw Village?
Outlaw Village er en ny bydel ved festivalen. Syd byen skifter tema fra NOLA til Outlaw Village, som bygges op som en by i Amerikas vilde Westen i 1800 tallet.
På pladsen vil der i år være et spejltelt ved navn Bolero, som er lidt større end Palais des Glaces. Bolero er pladsens spillested, hvor man bl.a. vil kunne høre bluegrass, country og americana.
Det gennemgående materiale på pladsen vil være træ, og under træfacaderne vil være en saloon, hvor det bl.a. er muligt at nyde et krus øl eller et glas whisky. Herudover vil der være en kaffefunktion med forskellige kaffedrikke. Skulle man blive sulten er der mulighed for spise i Steak house, hvor der serveres forskellige steaks, ligesom det er muligt at få en coleslaw burger. I den modsatte side af pladsen vil det være muligt at købe mad tilberedt over bål.
Hele pladsen vil ose af ”western”, og det vil være muligt at hygge sig og ”snuse sig” til atmosfæren ved et af de mange borde der er på pladsen.
M.v.h.
Sheriffen

Hvordan fungerer det med adgang til Bolero?
Billetter til koncerter i Spejlteltet “Bolero” kan afhentes 2 timer før den annoncerede koncertstart. Der udleveres 450 billetter. Dette er det antal der er plads til i spejlteltet.
Der udleveres max 2 billetter pr m/k der møder op. Med billetten i hånden er du sikker på at komme ind, når blot du kommer til Bolero senest 10 min inden koncertstart.
Døren til Bolero åbnes når lydprøverne er færdige, ca. ½ time før koncertstart.
Billetter udleves på pladsen i Outlaw Village ved siden af vores udendørs scene. Se skiltene.

Må jeg tage en stol med ind på festivalpladsen?
Ja, du må godt tage det vi kalder ”en almindelig campingstol” med ind på pladsen.
Der er dog nogle betingelser knyttet til dette. Stolen må ikke placeres foran scenerne og må ikke benyttes på spillesteder med opstillede stole.
Festivalen er ansvarlig for alles sikkerhed. Vurderer vi derfor, at din stol er til gene, vil du blive opfordret til at finde et andet sted at sidde. Opfordringen vil være venlig, men bestemt, og den SKAL efterkommes. Sker dette ikke, kan bortvisning fra pladsen, med efterfølgende konfiskation af armbåndet være en konsekvens.

Må jeg tage en cykel med ind på festivalpladsen / Open-Air området?
Nej. Af hensyn til sikkerheden kan vi desværre ikke tillade cykler på festivalpladsen.
Cyklister henvises til vores udvidede cykelparkering, som findes ved Vest-indgangen på Jernbanegade.

Må jeg tage kæledyr med ind på festivalpladsen?
Nej. På campingpladsen er du derimod velkommen til at medbringe dit kæledyr. Se under Camping.

Hvad og hvor kan jeg spise på festivalpladsen?
Lige fra morgenstunden og til pladsen lukker har vi et rigt udvalg af mad fra såvel lokalområdet som fra den store verden. Der er noget for enhver pengepung og enhver smag, fra gourmet til fastfood og de gode kager med kaffe.
Vi er naturligvis opmærksomme på at begrænse madspild, og vil derfor sidst på natten samle udbuddet af mad et sted.

Hvor finder åbningskoncerten sted?
På Open Air scenen torsdag d. 24. august kl. 12:00. Kulturminister Mette Bock holder åbningstalen.

Kan jeg købe et trykt program?
Ja. Det trykte program udkommer i juni. Mere info følger her på hjemmesiden.

Hvor kan jeg oplade min mobiltelefon?
Der er mobil opladere på festivalpladsen ved Grønnegade og ved Øl-baren i Østbyen (Open Air området) og på campingpladsen hos Camping Høkeren.

Kan jeg stadig købe CD’er og LP’er og møde musikerne i Millstream under festivalen?
Ja, Millstream vil være åben på festivalen. Årets dobbelt-cd udkommer i juni.

Om camping:

Bemærk! Opdatering 10. august 2017: Der er tæt på at være udsolgt af strømpladser og tenthouses!

Hvad koster et campingarmbånd?
· Camping kort 24/8-28/8 = 400 kr. pr. person
· Camping lang 20/8-28/8 = 500 kr. pr. person
· Strøm = 400 kr. (uanset camping kort eller camping lang)
· Tenthouse = 2.200 kr. (2 personer, uanset camping kort eller camping lang)
· Tipi: 1 person, camping kort (400 kr. + 75 euro for leje af tipien) = 965 kr.
· Tipi: 1 person, camping lang (500 kr. + 150 euro for leje af tipien) = 1.625 kr.
· Tipi: 2 personer, camping kort (800 kr. + 150 euro for leje af tipien) = 1.925 kr.
· Tipi: 2 personer, camping lang (1.000 kr. + 300 euro for leje af tipien) = 3.250 kr.

Campingarmbåndet er kun gyldigt sammen med et festivalarmbånd.

Der vil være et begrænset antal enheder til salg, så der tages forbehold for udsolgte enheder.

Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?
Nej, du bedes sende en mail til info@tf.dk og vedhæfte hjælperbevis, bevillingsskrivelse eller lignende, der kan dokumentere, at du er godkendt til en hjælper, hvorefter du vil få tilsendt en gratis campingbillet til din hjælper. Husk at oplyse om hjælperen bor i egen campingvogn/eget telt.

Handicap-camping
Selvfølgelig har vi campingmulighed for handicappede. Reglerne er de samme som for ikke-handicappede, men området liggere tættere på festivalpladsen.
Campingarmbånd til en eventuel hjælper medfølger uden beregning efter samme regler som festivalarmbåndet. (Se også ”Skal handicapmedhjælpere betale fuld pris for et armbånd?”)

Hvad giver et campingarmbånd adgang til?
Campingarmbåndet giver adgang til campingpladsen samt brugsretten til en parcel, hvorpå der må placeres 1 stk. overnatningsenhed (telt, campingvogn, mobilhome eller tilsvarende), samt 1 stk. køretøj (bil, motorcykel eller tilsvarende).
Der må ikke opsættes yderligere overnatningsenheder på en parcel.
Brand og sikkerhedsreglerne SKAL overholdes, og eventuelle anvisninger fra campingpladsens medarbejdere SKAL efterkommes.

Hvornår kan jeg komme ind på campingpladsen?
Det kan man fra kl. 8.00 søndag d. 20. august.
Camping-informationen er ikke være åben hele døgnet, og efter lukketid bliver der etableret opmarchbåse, som afvikles næste morgen.

Generelt for camping

  • Campingpladsen er et lukket område, hvor der kun er adgang for personer med camping-armbånd.
  • Der kan købes dagsbesøgskort til campingpladsen i Billetvogn Syd.
  • Overnatningsenheder må udelukkende benyttes af personer med gyldigt campingarmbånd.  Personer uden gyldigt adgangsbevis vil blive afvist.
  • Der kan max. overnatte fire personer i hver enhed.
  • På campingområdet vil der i de første dage være begrænsede bade- og toiletfaciliteter til rådighed.
  • Handicap-, strøm- og TentHouse- og tipi-pladserne vil være geografisk afgrænsede områder, hvor campingmedarbejderne tildeler pladserne.
  • Af sikkerhedsmæssige årsager er det IKKE tilladt at overnatte i person-/varebiler, som ikke er godkendte hertil.
  • Kæledyr (hund og/eller kat) må medbringes på campingpladsen, såfremt ejeren fører disse i snor. Giver kæledyret anledning til klager, skal campingmedarbejdernes henstillinger følges. I yderste konsekvens kan der ske bortvisning fra pladsen.
  • Afmærkning/reservation af parcel(ler) kan ske ved at placere en overnatningsenhed på den pågældende parcel.
  • Områder med adgang til strøm må kun benyttes af gæster, som har købt strøm, Medarbejderne anviser plads på strøm-ømråder. Ved reservation af parcel(ler) skal alle strømkvitteringer fremvises. Den udleverede label for betalt strøm skal anbringes synligt på telt/campingvogn/camper. Max strømbelastning: 7A/1500W. Kun CEE-kabler må anvendes. Forlængerledning og stik kan lejes i Camping Info.
  • Områder/enheder til festivalens interne brug, vil være tydelig afmærket. Afmærkningerne må ikke fjernes.
  • Ovenstående regler og campingmedarbejdernes anvisninger SKAL følges. I modsat fald kan campingarmbåndet blive inddraget, og man bortvises fra pladsen.

Åbningstider for Camping Høkeren og Camping Info
Camping Høkeren:
Søndag d. 20. aug.    07.00 – 21.00
Mandag d. 21. aug.    07.00 – 11.00 og 16.00 – 21.00
Tirsdag d. 22. aug.     07.00 – 11.00 og 16.00 – 24.00
Onsdag d. 23. aug.    07.00 – 24.00
Torsdag d. 24. aug.    døgn åben
Fredag d. 25. aug.     døgn åben
Lørdag d. 26. aug.     døgn åben
Søndag d. 27. aug.    07.00 – 17.00
Mandag d. 28. aug.   Lukket
Tirsdag d. 29. aug.    Lukket

Camping Info:
Søndag d. 20. aug.     08.00 – 21.00
Mandag d. 21. aug.     09.00 – 21.00
Tirsdag d. 22. aug.      09.00 – 21.00
Onsdag d. 23. aug.     08.00 – 21.00
Torsdag d. 24. aug.     08.00 – 21.00
Fredag d. 25. aug.      08.00 – 21.00
Lørdag d. 26. aug.      08.00 – 21.00
Søndag d. 27. aug.     08.00 – 20.00
Mandag d. 28. aug.    08.00 – 13.00

Kan jeg leje telt?
Nej, ikke et telt, men et TentHouse.
Prisen for leje af Tenthouse er 2.200 kr. Der er plads til at to personer kan overnatte.
Der vil være et begrænset antal TentHouses til rådighed, så der tages forbehold for udsolgte enheder.
Der oprettes ikke venteliste til TentHouse.

Hvad er fordelen ved et TentHouse?
– Tæt på festivalpladsen.
– Der er indlagt strøm og lys.
– Der er en 135 x 200 cm madras
– Indvendig, aflåselig safety-boks og hele TentHouse’et kan aflåses.
– Fast bund, hævet over jorden.
– Plads til bagage.
– Strøm er inkl. i lejeprisen.

Er det muligt at leje en-dags TentHouse?
Nej, det kan af praktiske hensyn ikke lade sig gøre.

Leje af Festipi
Derudover kan du leje et tipi, der allerede står klar når du ankommer på campingpladsen. Festipi-teltene har individuelle farver, så du altid genkender dit eget telt. Du kan også bestille forskellige campingmøbler og accessoires som f.eks. stole, borde og liggeunderlag. Festipi tilbydes i forkellige størrelser, med plads til 2, 5 eller 7 personer.

For at leje et Festipi skal du først bestille en campingbillet i vores billetsystem. Derefter booker du et telt på Festipi’s hjemmeside: http://tf.festipi.nl

Er der badevogne på pladsen?
Ja, der står badevogne med koldt og varmt vand til rådighed. Benyttelsen er gratis, og for at vi fortsat kan tilbyde denne service uden beregning, opfordrer vi til, at man hjælper med at holde vognene rene og indbydende.

Kan jeg parkere min bil på campingpladsen, når jeg bor der?
Ja. På hver parcel må der være 1 stk. køretøj (bil, motorcykel eller tilsvarende). Øvrige biler kan parkere på de offentlige parkeringspladser i byen.

Må jeg grille på campingpladsen?
Ja, men kun på de af Tønder Festival indrettede grillpladser. Af hensyn til sikkerheden kan vi ikke tillade anden brug af åben ild.

Hvad er Jam Camp?
Jam-Campen er et bilfrit område på campingpladsen med fokus på fællesskab, kreativitet, lejrliv og deltagelse. I Jam Campen kan du opleve jamsessions rundt om lejrbålet, lejr-fester og små workshops arrangeret af de unge selv. Ungdomsorganisationen Folk-Oplysningen, der bl.a. står for FOLKAMOK og KBH Folk Jam, vil være værter i lejren og arrangerer mange sjove aktiviteter. Jam Campen er for alle!

Find Jam Campen på Festivalvej 12-14 lige ved Camping Høkeren.

Hittegods:
Tabte og fundne ting på festivalpladsen er blevet afleveret på Tønder Politistation, Nørregade 15, 6270 Tønder, Tlf. 73921448.

Andre regler:

Må jeg tage billeder?
Til privat brug: Fotooptagelse til privat brug tillades, såfremt dette sker uden brug af blitz eller anden form for ekstra belysning. Lyd- og videooptagelser fra koncerter er IKKE tilladt.

Til professionelt brug: Fotografering, lyd- og videooptagelser til professionelt brug eller offentlig udgivelse er KUN tilladt med akkreditering fra Tønder Festival.

Overtrædelse af ovenstående kan medføre bortvisning fra festivalpladsen med påbud om at efterlade udstyret uden for festivalpladsen, således at gentagelse ikke kan ske.
Ved grov overtrædelse, eller gentagne overtrædelser, kan konfiskation af koncert- og evt. campingarmbånd være en mulighed.
Uautoriserede udgivelser på for eksempel YouTube eller lignende kan forvente et retsligt efterspil.

Må jeg tage mine egne drikkevarer med?
Det er ikke tilladt at medbringe egne drikkevarer (flasker, dåser m.m.) på festivalpladsen. Det er dog tilladt at medbringe flaskevand eller fadøl købt i festivalens boder lige uden for indgangene.

Er der rygeregler?
Rygning er tilladt alle steder, hvor der ikke er forbud. Et forbud kendes ved, at du enten befinder dig indendørs, eller at der skiltes med ”Rygning forbudt”.
Vi opfordrer til, at såvel rygere som ikke-rygere tager størst mulig hensyn til hinanden.
Ovenstående regler gælder også for brug af E-cigaretter & E-piber.

Affald
Tønder Festivals publikum udmærker sig ved at være modne og ansvarlige mennesker, som er gode og flinke til at rydde op efter sig. Det har de bevist år efter år, og det er vi rigtig stolte af og meget glade for!
På campingpladsen skal skraldet blot afleveres på opsamlingsstederne, når du forlader pladsen, så holdes både naturen og samvittigheden ren, og samtidig kan vi blive hurtige færdige, så vi kan blive klar til næste år.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

Facebook

Twitter