Ticketverkauf
Ticketverkauf

Praktisch

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen

Praktisch über die Absage des Tønder Festivals 2021

Umtausch

Wie kann ich mein Ticket in ein Ticket auf 2022 umtauschen?

Wünscht du dein Festivalticket, Campingticket etc. auf das Tønder Festival 2022 umzutauschen, dann Möglichkeit 1 in der Mail vom Ticketanbieter Billetten anklicken.

Tauschst du dein Ticket, ist deine Teilnahme am Festival 2022 gesichert. Gleichzeitig ist der Tausch die direkte Weise deine Unterstützung für das Festival in dieser ernsten Zeit zu zeigen

Ich möchte mein Campingticket umtauschen, aber mein Festival-Ticket behalten. Ist dies möglich?

Hast du dein Festival- und Campingticket gesondert gekauft, erhältst du zwei Mails.

Hast du dein Festival- und Campingticket unter der gleichen Ordernummer gekauft, bekommst du eine Mail, aber du kannst nicht die Order aufteilen, wenn du nicht wünscht beides umzutauschen.

Was ist, wenn ich zu einem späteren Zeitpunkt bereue?

Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt bereust, dass du dein Ticket behalten hast, kannst du es nach der Rückzahlungsfrist am 7. Juni leider nicht erstattet bekommen.

Rückerstattung

Wie bekomme ich mein Ticket zurückbezahlt?

Wünschst du deine Tickets zurückbezahlt, bitte die Möglichkeit 2 in der Mail vom Ticketanbieter Billetten anklicken.

Wie lange kann ich die Zurückzahlung meines Tickets beantragen?

Du kannst bis einschließlich den 7. Juni 2021 die Rückzahlung beantragen. Danach wird dein Ticket automatisch auf das Tønder Festival 2022 überführt.

Wie lange dauert es mein Ticket zurückbezahlt zu bekommen?

Aufgrund von Absagen und Umbuchungen verursacht durch Covid-19 hat der Ticketanbieter Billetten eine Behandlungszeit von 6 – 8 Wochen nach Auslaufen der Rückzahlungsfrist. Darum bitten wir um Verständnis. Gebühren, Zulagen, sowie eventuelle Versandkosten werden nicht zurückgezahlt.

Warum zahlt ihr keine Gebühren u.a.m. zurück?

Die Gebühr ist eine Bezahlung für den Service, der mit dem Ticketkauf verbunden ist – in diesem Fall auch der Überweisung oder die Rückzahlung von Tickets. Wenn wir die Gebühr nicht zurückzahlen, lautet die Begründung, dass der Service, ungeachtet dass wir nicht im Stande sind das Festival 2021 abzuhalten, geliefert ist.

Was mache ich, wenn ich keine Mail vom Ticketanbieter Billetten erhalte

Checke bitte zuerst deinen Spam-Ordner – und kontaktiere dann unseren Ticketanbieter unter toenderfestival@billetten.dk

Tønder Festival 2022

Wann findet das Tønder Festival 2022 statt?

Das Festival wird im letzten Wochenende im August vom 25.-28.  2022 veranstaltet

Gibt es das gleiche Musikprogramm 2022?

Es ist zum jetzigen Zeitpunkt zu früh zu sagen, wie das Programm 2022 aussehen wird. Aber die Ambitionen sind groß. Unser Wunsch ist es, dass die schon gebuchten Künstler 2022 auftreten

Wann beginnt der normale Ticketverkauf für 2022?

Dies haben wir noch nicht beschlossen, aber wir melden uns, sobald es etwas Neues gibt

Weitere Fragen

Mein Ticket für das Tønder Festival 2021 ist nicht mit meinem Namen oder E-Mail registriert. Was mache ich?

Nur der ursprüngliche Ticketkäufer kann die Rückzahlung erhalten. Hast du nicht selbst dein Ticket gekauft oder hast es als Geschenk erhalten, bitte die Person kontaktieren, die das Ticket gekauft oder verschenkt hat.

Kann ich eine Überweisung als Gutschein beantragen?

Es besteht keine Möglichkeit, dein Ticket in einem Gutschein bei dem Ticketanbieter „Billetten“ umzutauschen

Ich habe Tickets für das Tønder Festival 2021 gewonnen. Kann ich stattdessen einen Gutschein bekommen?

Es besteht keine Möglichkeit, dein gewonnenes Ticket in einem Gutschein bei dem Ticketanbieter „Billetten“ umzutauschen. Deine Tickets können nur in 2022 Tickets umgetauscht werden. 

Armband

Tickets für Behinderte

Wenn du dein eigenes Ticket bestellst hast, schickst du eine Mail an info@tf.dk. Anbei eine Bescheinigung oder ähnliches, das dokumentiert, dass du einen Helfer benötigst. Danach bekommst du ein kostenloses Ticket für deinen Betreuer zugeschickt.

Das gleiche gilt für eine eventuelles Camping-Ticket. Kaufst du das Ticket für Behinderte erst bei der Ankunft zum Festival, bitte die Bescheinigung bei unseren Ticketschalter vorlegen.

Wo kaufe ich ein Armband?

Online

Du kauft dein Armband auf der Homepage www.tf.dk/ und druckst das Ticket aus.
Bei Ankunft an einem unserer drei Ticketschalter bitte das Ticket vorzeigen. Danach wird das Ticket gescannt und in ein Armband, das gleich aufgesetzt wird, eingetauscht

Die Ticketschalter

Die Ticketschalter befinden sich an den drei Eingängen, wo auch der Ticket-Verkauf während des Festivals stattfindet.

Wie viel kosten Festivalarmbänder?

Armbänder Erwachsene Studenten* Jugendliche (12-17 Jahre)
Viertagesarmbänder 1.590,- 1.390,- 795,-
Donnerstag 700,- 500,- 300,-
Freitag 800,- 700,- 400,-
Samstag 800,- 700,- 400,-
Sonntag 600,- 500,- 300,-

Armbänder an Ticketschaltern gegen Vorlage eines gültigen erhältlich
Zulassungsbescheid für Studentenausweis oder Hochschule (usw.). Wenn keine Dokumentation kann gezeigt werden, dann der Unterschied zwischen einem gewöhnlichen Armband und einem

Studentenarmbänder werden in Rechnung gestellt. Kinder unter 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen mit Armband haben freien Eintritt. Einmal gekauft, werden Armbänder nicht erstattet.
Das Tønder Festival behält sich das Recht vor, notwendige Programmänderungen vorzunehmen

Verwaltungsgebühr: kr. 20, –

Gibt es Ermäßigungen für Studenten?

Der Preis für ein Viertagesarmband für Studenten ist DKK 1.390.
Das Armband erhält man an unseren Ticketschaltern beim Vorzeigen eines gültigen Studentenausweises oder einer Aufnahmebescheinigung des Ausbildungsortes.
Liegt keine Bescheinigung vor, bezahlt man die Preisdifferenz zwischen einem normalen und einem Studenten-Armbandes.
Gekaufte Armbänder werden nicht zurückgekauft.

Gibt es Ermäßigungen für Jugendliche?

Für Jugendliche von 12 – 17 Jahren ist der Preis für ein Viertagesarmband DKK 800,-
Kinder unter 12 Jahren haben kostenlosen Eintritt in Begleitung eines Erwachsenen Armbandträgers.

Kann ich Tickets für einzelne Konzerte kaufen?

Nein.

Kann ich Tagesarmbänder kaufen?

Tagesarmbänder werden in begrenzter Anzahl den 1. April ab 10.00 Uhr zum Verkauf freigegeben.

Platz

Abfall

Das Tønder Festival Publikum zeichnet sich dadurch aus, dass es aus erwachsenen und verantwortungsvollen Gästen besteht, die es verstehen nach sich gut aufzuräumen. Dies hat sich durch die Jahre gezeigt, und darüber sind wir besonders stolz und freuen uns darüber.
Beim Verlassen des Campinggelände den Müll bloß an den Sammelstellen entsorgen, wenn du den Platz verlässt, dann hältst du die Natur und dein Gewissen rein, und gleichzeitig werden wir schnell fertig und bereit für das kommende Jahr.

Wo kann ich mein Handy aufladen?

Bei der Bar in der Østbyen (Open Air Bereich) und auf dem Campinggelände beim Camping Høkeren (Kaufladen) gibt es Ladestationen.

Kann ich ein gedrucktes Programm kaufen?

Ja. Das gedruckte Programm erscheint im Juni. Weitere Info hier auf der Homepage.

Sicherheit

Darf ich fotografieren?

Zum privaten Gebrauch: Fotos zum privaten Gebrauch sind erlaubt, sofern kein Blitz oder Form von extra Beleuchtung stattfindet. Ton- und Video-Aufnahmen sind von den Konzerten NICHT erlaubt.

Zum gewerblichen Gebrauch: Das Fotografieren, Ton- und Video-Aufnahmen zum gewerblichen Gebrauch oder Veröffentlichung ist NUR mit einer Akkreditierung des Tønder Festivals erlaubt.

Verstoß gegen Obengenanntes kann einen Platzverweis vom Tønder Festival mit sich führen und die Forderung die Ausrüstung außerhalb des Festivalplatzes zu deponieren, so dass keine Wiederholung stattfinden kann.
Bei groben Verstoß oder wiederholende Überschreitung, besteht die Möglichkeit das Armband- oder ein evtl. Campingarmband zu konfiszieren.
Unautorisierte Ausstrahlungen auf z. B. YouTube oder ähnliches können ein richterliches Nachspiel erwarten.

Feuer und Rettung

Gebrauch von offenem Feuer, hierunter Lagerfeuer, Feuerwerk, Fackel, Gas, Kerzen u.a. ist verboten.

Grillen (sowohl Kohle – und Gasgrill) darf nur an den markierten Grillplätzen stattfinden

Gibt es Raucherregeln?

Rauchen ist an allen Orten erlaubt, wo es kein Verbot gibt. Ein Verbot erkennt man daran, dass man sich entweder drinnen befindet, oder das mit ”Rauchen verboten“ geschildert wird.
Wir fordern dazu auf, dass sowohl Raucher als auch Nicht-Raucher größtmögliche Rücksicht auf einander nehmen.

Obengenannte Regeln gelten auch für E-Zigaretten & E-Pfeifen.

Darf ich meine eigenen Getränke mitbringen?

Es ist nicht erlaubt eigenen Getränke (Flaschen, Dosen u.a.m.) auf den Festivalplatz mitzubringen. Es ist jedoch erlaubt eine Wasserflasche oder ein Fassbier, gekauft an den Eingangsbuden, mitzuführen.

Sanitätswache

Die Sanitätswache befindet sich am Südeingang zum Festivalgelände.

Sicherheitsregeln

Auf Grund der Brandsicherheit muss ein 3 Meter Abstand zwischen den Übernachtungseinheiten sein (Zelt, Wohnwagen, Wohnmobil oder Auto, wo übernachtet wird) Fahrzeuge, sowie Pavillons/Sonnensegel ohne Seitenwand dürfen innerhalb des Sicherheitsabstandes platziert werden.

Fahrzeuge

Übernachtungseinheiten und Fahrzeuge (oder Teile davon) dürfen nicht auf den Brandwegen platziert werden.

Feuer- und Gasvorschriften

Gebrauch von offenem Feuer, hierunter Lagerfeuer, Feuerwerk, Fackel, Gas, Kerzen u.a. ist verboten.

Grillen (sowohl Kohle – und Gasgrill) darf nur an den markierten Grillplätzen stattfinden.

Behinderte

Festivalticket und Begleitperson

Benötigst du als Person mit Behinderungen einen Betreuer/Helfer, bekommst du, nach Zusendung einer Kopie deines gültigen Behindertenausweises an info@tf.dk, ein kostenloses Ticket für deinen Betreuer/Helfer zugeschickt. Dies gilt auch für ein eventuelles Camping-Ticket. Kaufst du dein Ticket erst bei Ankunft, bekommst du, bei Vorlage deines Behindertenausweis, das Ticket für deinen Betreuer/Helfer ausgehändigt.

Zugang zu Konzerten

Bei Konzerten mit Bestuhlung können mobilitätseingeschränkte Personen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, sowie deren Begleitperson, vor dem übrigen Publikum vor Konzertbeginn die Spielstätten betreten. Bei Konzerten mit Stehplätzen können Rollstuhlfahrer und deren Begleitperson direkt vor die Bühne fahren. Wenn man wünscht die Konzerte von einer der Tribünen aus zu genießen, dann helfen unsere Mitarbeiter gerne dabei an den gewünschten Platz zu kommen.

Campingbereich für Besucher mit Behinderung

Für Besucher mit Behinderung steht ein extra Campingareal zur Verfügung, wo die Plätze von Campingmitarbeitern zugewiesen werden. Ansonsten gelten hier die gleichen allgemeinen Regeln wie auf dem restlichen Campingplatz, aber das Gelände liegt dichter am Festivalgelände.

Behindertengerechte Toiletten

Toiletten für Besucher mit Behinderung befinden sich auf dem Festivalgelände bei Telt 1 und der Klubscenen . Die genaue Platzierung kann auf der Karte eingesehen werden. Weitere Toiletten befinden sich auf dem Campinggelände.

Parkplätze

Es befinden sich Behindertenparkplätze am Eingang West, Papagøjevej 4, 6270 Tønder. Weitere Behindertenparkplätze befinden sich bei den übrigen Parkplätzen im Stadtgebiet.

Feedback

Wenn du Anmerkungen, Fragen oder Vorschläge zum Thema Barrierefreiheit auf dem Tønder Festival hast, darft du uns sehr gerne unter info@tf.dk oder +45 74 72 46 10 kontaktieren.

Zugang

Darf ich das Campinggelände ohne Festivalarmband betreten?

Ja, das darfst du. Das Festival Campinggelände ist offen für alle und es gibt viele Erlebnisse in Form von Konzerten auf der Campingbühne und Verkaufsbuden mit Möglichkeit in gemütlicher Atmosphäre einzukaufen. Es gilt nur die Regel, dass wenn du übernachten möchtest, musst du ein Camping-Armband kaufen.

Fahrrads

Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht erlaubt, Fahrräder auf den Festivalplatz mitzubringen.
Fahrradparkmöglichkeit gibt es bei unseren erweiterten Fahrradabstellplatz am Westeingang an der Jernbanegade.

Gibt es Konzerte mit Platzreservierungen?

Nein. Die Armbänder geben im Prinzip Zutritt zu allen Festivalbühnen. Bemerke, dass alle Spielstätten/Zelte aus Platzgründen nur eine begrenzte Anzahl Gäste einlassen können, und hier gilt ”Wer zuerst kommt…“.

Wie kommt man in das Spiegelzelt Bolero?
Die Konzert-Tickets für das Spiegelzelt “Bolero” können zwei Stunden vor dem angesagten Konzertbeginn abgeholt werden, jedoch frühestens um 9.00 Uhr. Es werden 450 Tickets ausgegeben. Das ist die Anzahl, die im Spiegelzelt erlaubt ist.
Es werden 2 Tickets pro anwesende Person ausgeliefert. Mit dem Ticket in der Hand, ist ein Platz gesichert, wenn du spätestens 10 Minuten vor dem angesagten Konzertbeginn erscheinst.
Der Einlass ist nach dem Soundscheck, das heißt zirka eine halbe Stunde vor Konzertbeginn.
Die Ticket werden auf dem Platz in Outlaw Villlage ausgeliefert. Sieh Infoschilder.

Wozu gibt ein Festivalarmband Zutritt?

Du hast Zutritt zum Festivalplatz, allen Konzertbühnen, Speisestätten, Aktivitäten und zu den Konzerten in der ”Visemølle”.

Darf ich Haustiere auf den Festivalplatz mitbringen?

Nein. Aber auf dem Campinggelände dagegen ist es erlaubt Haustiere mitzubringen. Sieh unter Camping.

Darf ich einen Stuhl au den Festivalplatz mitbringen?

Ja, du darfst einen Stuhl von der Größe eines ”normalen Campingstuhls” mitbringen.
Jedoch gibt es einige Einschränkungen. Der Stuhl darf nicht vor den Bühnen platziert werden und nicht in Spielstätten mit aufgestellten Stühlen angewendet werden.
Das Festival ist für die Sicherheit aller verantwortlich. Schätzen wir deshalb, dass dein Stuhl ein Risiko darstellt, wirst du aufgefordert einen anderen Platz zu finden. Diese Anweisungen werden freundlich aber bestimmt sein, und sind Folge zu leisten, geschieht dieses nicht, kann ein Platzverweis und nachfolgender Entzug des Armbandes die Folge sein.

Wo findet das Eröffnungskonzert statt?

Auf der Open Air-Bühne Donnerstag im Festival Der Einlass ist um 12 Uhr, und das Konzert beginnt um 12:30 Uhr.
Der Eintritt zum Eröffnungskonzert ist frei.

Transport

Parkplatzinformation

Festivalgäste mit Camping-Armband können ein Kraftfahrzeug (Auto, Motorrad o.ä.) pro Parzelle auf dem Campingplatz parken.

Leider kann das Tønder Festival keine direkt ans Festivalgelände angeschlossenen Parkplätze für Gäste ohne Camping-Armband anbieten. Daher weisen wir auf die 4 öffentlichen Parkplätze im Stadtgebiet von Tønder hin:

Öffentlicher Parkplatz 1: Hinter der  Tønder Handelsskole (ca. 230 Parkplätze)
Adresse: Martin Hammerichsvej 2, 6270 Tønder
Fußweg zum Festivalgelände, Eingang-West: 1,5 km
Fußweg zum Bahnhof Tønder Nord: 500 m

Öffentlicher Parkplatz 2: Parkplatz nördlich der Tønder overbygningsskole (Gesamtschule) (ca. 70 Parkplätze)
Adresse: Skolevej 9, 6270 Tønder
Fußweg zum Festivalgelände, Eingang-West: 1,1 km
Fußweg zum Bahnhof Tønder Nord: 300 m

In der Nähe von den Öffentlichen Parkplätzen 1 und 2 befinden sich der Bahnhof Tønder Nord, von wo aus man zum Tønder Bahnhof fahren kann. Von hier aus sind es ca. 200 m Fußweg zum Eingang West am Festivalgelände.

Öffentlicher Parkplatz 3: Schotterparkplatz am Sønderlandevej (ca. 100 Parkplätze)
Adresse: Sønderlandevej 7, 6270 Tønder
Fußweg zum Festivalgelände, Eingang-ost: 700 m

Öffentlicher Parkplatz 4: Parkplatz an der Schule im Holmevej (ca. 100 Parkplätze)
Adresse: Holmevej 2, 6270 Tønder
Fußweg zum Festivalgelände, Eingang-ost: 1,3 km

Parkplatz für Fahrräder: Du darfst gerne dein Fahrrad mit auf das Campinggelände nehmen, aber aus Sicherheitsgründen ist die Mitnahme von Fahrrädern auf das Festivalgelände nicht gestattet. Daher verweisen wir auf unseren großen Fahrradparkplatz am Eingang West in der Jernbanegade.

Der Weg nach Tønder

Die Adresse des Festivalplatzes ist: Papegøjevej 4, 6270 Tønder

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Info von Arriva: (Bahn)

Arriva setzt Sonderzüge auf den Routen Tønder-Esbjerg und Tønder-Niebüll ein, in den Nächten nach Freitag und Samstag während des Festivals.

Info von Sydtrafik: (Bus)

Über die normalen Abfahrten auf Route 116 hinaus, wird es normalerweise Sonderbusse von Sydtrafik in Richtung Aabenraa in den Nächten nach Freitag und Samstag geben.

Darüber hinaus werden normalerweise Sonderbusse nach Haderslev auf der Route 136  in den Nächten nach Freitag und Samstag eingesetzt.

Sonderfahrten werden auf dieser Seite bekanntgeben, wenn der Fahrplan festliegt

ANMERKUNG: Es werden nur Fahrgäste aufgenommen, die am Busbahnhof Tønder oder an der Haltestelle Kongevej v. Skibsbroen einsteigen.

Rute 116 (pdf)
Rute 136 (pdf)

Fundsachen

Fundsachen

Verlorene und gefundene Gegenstände auf dem Festivalplatz werden nach dem Festival bei der Tønder Polizeiwache, Nørregade 15, 6270 Tønder, Tlf. + 45 73 92 14 48 abgeliefert.

Folgt uns

Vestergade 80,
6270 Tønder
Dänemark, Europa
Öffnungszeiten
Dienstag 11.00 - 16.00
Donnerstag 11.00 - 16.00

Änderungen vorbehalten

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