Undgå billetsvindel

Vi anbefaler, at gæster kun køber billetter ved omregistrering via Tønder Festivals billetudbyder Billetten.dk.

En billet som sendes fra sælger til køber via e-mail kan være solgt til andre og vil derfor være ugyldig når du ankommer til campingområdet. For at sikre en tryg og sikker handel, anbefaler vi, at du følger vores guide. Her får både sælger og køber vejledning til at handle sikkert gennem vores officielle billetudbyder, Billetten.

Guide til omregistrering via Billetten.dk

Vi har indgået en aftale med Billetten.dk om muligheden for om-registrering af billetter. På den måde undgår du, at den digitale billet, som du købte af en på Facebook, også er solgt til 10 andre.

VIGTIGT: Det er kun den person som er ordre-indehaver, dvs. oprindelig køber, der kan tillade overdragelse.

Sådan gør du

1. Ordre indehaver kontakter Billetten.dk via mail til service@billetten.dk, oplyser ordrenummer samt hvilken billet der ønskes overdraget, og skriver navn + kontaktoplysninger på den person, som billetten må overdrages til (den nye køber).

2. Ordreindehaver giver derefter ordrenummer og sagsnummer til ny køber.

3. Ny køber kontakter Billetten på tlf. 70 20 20 96 eller service@billetten.dk, oplyser sælgers ordrenummer, samt sagsnummer på mailen sælger har sendt til service@billetten.dk.

4. Ny køber betaler for billetten samt et overdragelsesgebyr på kr. 50,- pr. billet direkte til Billetten A/S

5. Den oprindelige ordre annulleres herefter og billetværdien, ekskl. gebyrer, sendes retur til sælgers kreditkort, som er anvendt ved købet.

Dermed foregår al betaling for overdragelse hos Billetten A/S.

Vigtigt: Tønder Festival er på ingen måde involveret i processen, og kan på ingen måde gøres juridisk forpligtet i forhold til processen. Såfremt der måtte opstå tviste før/under/efter festivalen, er overdragelse / videresalg af billetter til Tønder Festival uvedkommende og Tønder Festival vil her henvise til Billetten for behandling af klagen.